Palabras clave
Lealtad
Sensualidad
Romanticismo
Machala
Cómo citar
Resumen
El presente estudio analiza el papel del romanticismo y la sensualidad como atributos de marca en la construcción del Amor de Marca, y cómo este incide en las conexiones emocionales y la lealtad de los consumidores de centros de entretenimiento y ocio en la ciudad de Machala, Ecuador. La investigación utiliza un enfoque cuantitativo, aplicando un modelo PLS-SEM para analizar la relación entre las variables mencionadas. Se encuestó a 330 jóvenes, entre 18 y 30 años, que asisten regularmente a estos establecimientos. Los resultados revelan que la sensualidad y el romanticismo influyen significativamente en el desarrollo del amor de marca, siendo la sensualidad la variable con mayor impacto tanto en el amor de marca como en la lealtad. En cambio, el romanticismo no mostró una relación directa significativa con la lealtad, lo que sugiere la necesidad de ofrecer experiencias multisensoriales y estrategias actualizadas para consolidar la fidelización. Este estudio aporta conocimiento relevante al sector del marketing experiencial, resaltando la importancia de los estímulos sensoriales y emocionales en la creación de vínculos duraderos con el consumidor.
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